|
In 10 stappen van klant naar vriend |
|
Klantloyaliteit staat al een tijdje op de agenda. Steeds meer organisaties beseffen het grote belang van het behouden van klanten. Met ambitieuze programma’s en campagnes wordt getracht dit te bewerkstelligen. Gebaseerd op meerjarenplannen met draagvlak op het hoogste niveau. Met als doel de huidige klanten te behouden. Door ze het gevoel te geven dat ze vrienden zijn.
Werk aan de winkel met Arnoud Markus (Dunck) en het 10V LoyaltyModel, Maaszaal 10.15 uur. |
|
|
Direct Mail; sexy & gewild? |
|
Iedereen kent Direct Mail. We ontvangen dagelijks geadresseerde post. Vaak gewoon in een witte envelop met brief, traditioneel volgens de welbekende DM-wetten. Opvallend is deze echter envelop allang niet meer. Men vindt Direct Mail niet sexy, praten doen we liever over social media en emailmarketing. Maar hoe wil de klant nu eigenlijk jouw aanbieding ontvangen? Interessante vraag… Uit onderzoek van de Rijksuniversiteit Groningen (i.s.m. PostNL) is gebleken dat 53% van de consumenten gepersonaliseerde reclame het liefst per post ontvangt...
Coert Knijnenberg (Nic. Oud) over het succes van direct mail in een multichannel omgeving Museumzaal 11.15 - 11.45 uur |
|
Win Handboek Online Marketing 2 |
|
We hebben onze mond vol over Social Media Experts. Maar wat is dat nou eigenlijk....
Wat is jouw omschrijving van een Social Media Expert? Tweet naar @vakdagdm #hom2. De vijf beste omschrijvingen krijgen een exemplaar van Handboek Online Media 2 van Patrick Petersen en uitgeverij Kluwer. De boeken worden uitgereikt na afloop van de keynote-sessie op Vakdag Multichannel DM, 10 uur, 13 oktober in De Kuip. |
|
City Marketing Lelystad: de slogan voorbij |
|
Een stad bedacht op de tekentafel en drooggelegd vanuit de zee. Lelystad kent een rijke geschiedenis van opbouw en volwassen worden. Maar hoe zet je een nieuwe stad op de kaart? Hoe zorg je ervoor dat de stad persoonlijkheid krijgt? En nog belangrijker: hoe zorg je ervoor dat die persoonlijkheid uitgedragen wordt? In 2009 startte Lelystad met de professionalisering van de citymarketing voor de stad en won daarmee in 2011 de Nationale Citymarketing Trofee, dé prijs voor de beste citymarketinggemeente van Nederland. Tom Touber, directeur City Marketing Lelystad, en Suzanne Ekel, merkenbouwer, vertellen je over deze reis van Lelystad naar volwassenheid. Museumzaal, 13.45 tot 14.15 |
|
Folder Challenge Award – Jillz |
|
Heineken heeft met haar merkintroductie van Jillz het communicatievak uitgedaagd. ‘Hoe krijg je Jillz apple cider via de brievenbus bij de consument op tafel? Diverse creatieven en strategen beten hun tanden erop stuk. Want creativeit alleen was niet genoeg, de effectiviteit zou mede de doorslag geven voor winst van de award. Frans Reichardt voelt het Folder Challenge Award team (DDMA) en Heineken aan de tand. Over de kracht van ongeadresseerd verspreiden, over de kracht van de winnende case. 14u30 Zaal 1, zorg dat je erbij bent. |
|
|
|
|
<< Start < Vorige 1 2 3 4 5 6 7 8 Volgende > Einde >>
|
|
Pagina 4 van 8 |
